La OMIC municipal recuperó cerca de 10.000€ en sus mediaciones durante 2022
Así se desprende de la memoria anual del año 2022 realizada
por dicha oficina
La Oficina Municipal de Información al Consumidor(OMIC) de
Santiago del Teide, la cual está ubicada en la Avenida Marítima de
Playa de La Arena, ha presentado, recientemente, su memoria anual
correspondiente al año 2022 y en la misma se recoge que ha
intervenido en 146 mediaciones, la mayoría con resultado positivo
que permitieron que los usuarios y las usuarias hayan podido
recuperar cerca de 10.000€.
El informe anual, también, señala que se recogieron un total de 50
reclamaciones que se remitieron a los organismos competentes
encargados de gestionar estas denuncias.
Por su parte, el número total de consultas realizadas por los
consumidores presencialemente en dicha oficina o bien vía
telefónica fue de 166.
Las consultas y reclamaciones más frecuentes han sido las de
talleres mecánicos, correos, compras por internet, reservas
online,tiendas de bricolaje, servicios técnicos, líneas aéreas y las
que han aumentado, considerablemente, han sido las empresas de
seguros, de electricidad, entidades bancarias y empresas de
telefonía móvil, siendo las mismas el 95% del total de dichas
reclamaciones.
