Las aerolíneas tendrán que pagar 10 millones de euros en compensaciones a vuelos canarios
· El aeropuerto de Gran Canaria es el que más tráfico aéreo tiene en esta comunidad
· Este verano cerca de 250 vuelos se verán perjudicados por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque en esta comunidad autónoma
· El aeropuerto de Lanzarote tiene más vuelos con incidencias que los otros aeropuertos canarios
REDACCIÓN.- Muchos son los que están pensando ya en las vacaciones de verano o incluso se encuentran ya disfrutando de estos días de descanso. Playa o montaña, destinos nacionales o internacionales… no importa la elección que se escoja, AirHelp, la plataforma online líder que ayuda a los viajeros en todas las compensaciones por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque de las compañías aéreas, permite a los viajeros optar por el mejor día para viajar así como escoger el mejor destino para estas fechas, según un análisis realizado.
Después de analizar datos de los últimos tres veranos, la compañía de compensaciones aéreas señala que las Islas Canarias tienen una tendencia al alza en compensaciones aéreas, con una estimación para este 2018 de aproximadamente 10 millones de euros*.
Julio: el mes con más tráfico aéreo de Gran Canaria desde hace tres años
Desde hace tres años agosto y septiembre son los meses con mayor actividad en los aeropuertos canarios, a excepción de Gran Canaria que es a finales de julio. Desde AirHelp se estima que para este verano el día con mayor tráfico aéreo será el miércoles 25 de julio, ya que según datos de la compañía, Gran Canaria registrará 150 vuelos.
Aeropuerto
Día con más tráfico
Vuelos
2017
Gran Canaria (LPA)
Miércoles, 26 de julio de 2017
148
Lanzarote (ACE)
Jueves, 3 de agosto de 2017
104
Tenerife Sur (TFS)
Viernes, 18 de agosto de 2017
99
Tenerife Norte (TFN)
Viernes, 1 de septiembre de 2017
93
Fuerteventura (FUE)
Sábado, 30 de septiembre de 2017
86
La Palma (Tenerife, SPC)
Martes, 19 de septiembre de 2017
25
Valverde (El Hierro, VDE)
Viernes, 30 de junio de 2017
12
2016
Gran Canaria (LPA)
Miércoles, 27 de julio de 2016
147
Lanzarote (ACE)
Jueves, 18 de agosto de 2016
94
Tenerife Sur (TFS)
Viernes, 12 de agosto de 2016
94
Tenerife Norte (TFN)
Lunes, 15 de agosto de 2016
84
Fuerteventura (FUE)
Sábado, 3 de septiembre de 2016
77
La Palma (Tenerife, SPC)
Martes, 27 de septiembre de 2016
24
Valverde (El Hierro, VDE)
Viernes, 30 de septiembre de 2016
6
2015
Gran Canaria (LPA)
Miércoles, 22 de julio de 2015
130
Lanzarote (ACE)
Jueves, 20 de agosto de 2015
90
Tenerife Sur (TFS)
Viernes, 7 de agosto de 2015
86
Tenerife Norte (TFN)
Viernes, 14 de agosto de 2015
75
Fuerteventura (FUE)
Sábado, 8 de agosto de 2015
73
La Palma (Tenerife, SPC)
Miércoles, 8 de julio de 2015
34
Valverde (El Hierro, VDE)
Martes, 25 de agosto de 2015
6
“Después de analizar los datos de estos últimos tres veranos en las Islas Baleares, se considera que este verano cerca de 250 vuelos se verán perjudicados por retrasos, cancelaciones o denegaciones de embarque, con una estimación de alrededor de 10 millones de euros en compensaciones, afectando así a más de 20.000 pasajeros”, según declaraciones de Paloma Salmerón, directora de Comunicación Global de AirHelp.
Vuelos
Pasajeros
Compensación
2017
Más de 200
Casi 20.000
Casi 8.000.000 €
2016
Más de 250
Más de 15.000
Más de 5.000.000 €
2015
Casi 150
Más de 12.000
Casi 5.000.000 €
Además, el aeropuerto de Lanzarote, a pesar de ser el segundo de las islas con más volumen aéreo, destaca por ser el aeropuerto con más incidencias en sus rutas por retrasos o cancelaciones, siendo las rutas de Lanzarote-Gran Canaria o Lanzarote-Tenerife Norte, las rutas nacionales más afectadas. En lo que respecta a rutas internacionales, los destinos a Londres (Gatwick), Manchester o Glasgow, son los vuelos con mayores interrupciones internacionales. Asimismo, cabe destacar que el aeropuerto de Lanzarote es el segundo mejor aeropuerto español según AirHelp Score 2018, en el puesto 31.
Retrasos y cancelaciones de vuelo: los derechos de los pasajeros
Para vuelos retrasados, cancelados o en caso de denegación de embarque, los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación de hasta 600 euros por persona y trayecto, siempre que el vuelo se realice dentro de la Unión Europea y la razón de la incidencia esté causada por la aerolínea. Así, los pasajeros aéreos podrán reclamar hasta tres años después a la fecha del percance con su vuelo.
Ante situaciones consideradas como «circunstancias extraordinarias», como pueden ser tormentas o emergencias médicas, los pasajeros no tienen derecho a recibir ninguna indemnización, y la aerolínea está exenta de compensar a los pasajeros aéreos.
A principios de 2018, AirHelp lanzó una nueva herramienta para ayudar a los viajeros a conocer los vuelos con derecho a una compensación. Esta funcionalidad permite al usuario saber las indemnizaciones a las que tendría derecho por vuelos cancelados o retrasados, y verificarlo hasta tres años después, simplemente conectando la bandeja de entrada del e-mail del viajero con AirHelp.com. Además, la aplicación analizará a su vez cualquier problema en un vuelo futuro, lo que permitirá al pasajero saber si tiene derecho a una compensación o no.
La aplicación AirHelp es gratuita y está disponible en Google Play Store y Apple App Store. Para obtener más información o verificar su derecho a una compensación aérea, puede visitar: https://www.airhelp.com/es/